お客様の声　|　敷金返還トラブル・交渉の秘密

お客様の声

これまで購入いただいたお客様とサービスを受けられた皆様のメールなどを一部ご紹介します。
まずはこの商品を実践した皆さんの声を、お聞きください

なんと、敷金を全額返還するとの返信がありました。（神奈川県、北川様）	先ほど、○○○○・○○○○に、ハウスクリーニングの額が相場よりも高いことについて連絡したところ、なんと、敷金を全額返還するとの回答がありました。野村様には、敷金の交渉にあたり、大変親身になってサポートしてくださり、感謝しております。ありがとうございました。いろいろアドバイスありがとうございます。本当に感謝しております。
先ほど裁判が終わり、全面勝訴しました！こちらの負担はゼロです。（有料コンサル）（東京都、長山様）	野村　様、お世話になっております。先ほど裁判が終わり、全面勝訴しました！こちらの負担はゼロです。協議か判決かを聞かれた時、判決を選択しました。昨日になって、原告が資料をどっさり提出したそうで、今日早く行って見ましたが、なんと私が確認書を書いていただいた業者さんが手のひらを返して私に書いたものは無効とするとなっていました。原告側に書いたものには、蓄積された汚れではなく当日詰まったように書いてありました。買収されたのでしょうか・・悲しかったです。原因不明には変わりないのですが、なぜ原告がそこまでするのか理解ができません。あちらが新たに用意した陳述書も嘘ばかりでよく考えつくなと呆れると同時に恐ろしく感じました。裁判は短時間で質問されることもほとんどなくすぱっと判決が出ました。今回の件では大変お世話になり、ありがとうございました。とても助かりました。感謝しています。
敷引金を含め、全額返金します」との内容でした。（福岡県、広島様）	当方からのメールに対し、○月１０日までの期日指定日に、返信がありました。重要事項説明の件、署名、捺印の件、無効、有効の判例の件等、色々書いてありましたが、結論として、「敷引金を含め、全額返金します」との内容でした。１回目のメールだけで、最大の成果を得たのは、これも、ひとえに、野村様の著書をしっかり熟読し、「敷金返還」の全体像をとらえ、少額訴訟を見据えて、作戦を展開した事が、成功の秘訣でした。短い間でしたが、大変お世話になりました。今後の、野村様のご発展を心よりお祈り致します。重ねて、有難うございました。
本日、無事に和解が成立しました。（神奈川県、大山様）	本日、無事に和解が成立しました。このような良い報告が出来るのも、野村様に最後まで手厚くサポート頂いたおかげです。心から感謝しております。和解内容は前回提示した8割の返還です。 40万円の8割なので32万円となり、既に5万円返金されているので残り27万円ですが、それを今月末から4分割での返還になりました。何故4分割になったのかと言うと、これがあきれる話ですが、被告が和解条件として「来月末からの10分割での返還」を希望してきました。さすがに最後の悪あがきとしか思えず、「せめて２分割位ではないか」と突き返しましたが、裁判官と司法委員が間に入り、「今月末から月額67500円の4回払い」で手を打ちました。まだお金が戻ってきた訳ではないので完全に終わってはいませんが、無事に8割返還で和解が成立できましたので、この結果には十分満足しています。野村様に出会えたことで勇気をもらい、この結果を勝ち取ることが出来ました。感謝の気持ちはメールでは表現できないくらい大きいものです。本当に有難うございました。少しずつ寒さも厳しくなってきましたが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
家主より「敷金全額を振込む」と連絡ありました。（福岡県、長江様）	本日家主より「敷金全額を休み明けに　振込むので確認したら、領収書を送ってくれ」と連絡が届きました。嬉しくて嬉しくて法的手続きをおこすつもりでいたのにこんな展開は、信じてもいいのでしょうか。「成就」　した喜びは、　かかわった者にしか分かち合えない感動だと思います。見ず知らずの私の為に時間をいただき、感謝にたえません。いざ　お返事をと　思ったらたくさんの感謝の気持ちがいっぱいいっぱい、どんなふうに表現したら　いいのか　迷ってしまいます。野村様からのアドバイスで、業者への質問状があってこそだと確信しています。毅然とした覚悟や知識力を　あなどれないと　悟った家主さんが今までの家主流風習を　変えたのでしょう。こんなに　スムーズに終了できるなんて、すべて、野村様のおかげです。ほんとうに、感謝してもし尽くせない思いでいっぱいです。メールサポートでのアドバイスがなければ、うまく　行くはずがありませんでした。わたしも　母に喜んでもらいましたが、野村様の存在なしでは　こうも上手くは　運べなかった旨伝えました。　本当にありがとうございました。
本日、貸主企業より回答ありまして、敷金全額返金となりました。（東京都、高嶋様）	本日、敷金全額返金となりました。ちょっと物足りない気持ちもありますが、現在訴訟をするまでの時間的余裕等がないため、野村様からのアドバイスや先方との交渉の中で落ち着くところに落ち着き、じゅうぶんに納得いく結果となりました。本当にどうもありがとうございました。長々とやりとりさせていただき、その中で混乱してしまったときも野村様に方向修正していただいての結果です。ひとりだったらここまで交渉できませんでした。本当にありがとうございます。現在借りているところも特約があり、ルームクリーニング、鍵代を負担する特約なので出る時は今回の経験をいかして、できるだけ返してもらおうと思います。今回は非常に貴重な勉強、経験ができました。野村様、長い間お世話になり、本当にありがとうございました。お忙しいとは思いますが、どうぞこれからもがんばってください！ますますのご活躍を御祈りしております。
退去時修繕箇所確認書に署名、この不利な状況でも助言助かりました。（宮城県、大熊様）	本日、125,000円返金してもらうことで和解しました。裁判では司法書官からは署名、捺印があることで不利だからいくらで妥協するか？という話がでました。私はこのまま希望通りで通したいと話し、その後司法書官と先方の二人での話になりました。何度かやりとりを繰り返し、結果125,000円で和解と致しました。野村様、本当にありがとうございました。結果的には私の主張が１００％認められたわけではありませんが、ご相談できたことでだいぶ自信を持って口頭弁論できたと思います。最初はとても困惑して不安な気持ちで始まった今回の敷金返金の手続きでしたが、お陰様で全体的には納得いく結果になりました。急なお願いにも関わらず、ご親切に対応頂きまして、本当に感謝しております。ありがとうございました。
こんなにあっさりいくのだったらもうちょっとゴネてもよかったかな？と思いました。（埼玉県、篠山様）	前回担当者に提示した額で大家さんからOkが出たそうです。約１ヶ月分の家賃になります。こんなにあっさりいくのだったらもうちょっとゴネて少なく提示してもよかったかな？とは思いますが。敷金返還についてはこれで終結しそうですが、今までに受けた不動産屋からの仕打ちについては全て大家さんに報告しようと思っています。今まで野村さんから頂いたアドバイス、大変助かりました。ありがとうございました。野村さんのこれからますますのご活躍をお祈りし、また私たちの様な困っている方々をさらにお助け下さいます様お願い申し上げます。本当にありがとうございました。
色々とアドバイスを頂き、ありがとうございました。（大阪府、山沢様）	昨日家主より、特約費用で差し引かれていた６０，９００円が入金されました!!。最初から特約無効を主張していたら、もしかしたら不動産屋は、もっとじっくり見て、難クセつけたかもしれません。結果的には、後から特約無効を訴えて、良かったのかなと思いました。特約に書かれていた、畳表替えとルームクリーニング代の全額６０，９００円が返還されました。（引かれたのは、クロス張替え費用だけです。）明日、会社に家賃１日分の請求書を持って行きます。やっと新しい一歩が踏み出せます！野村様から頂いたアドバイスは、ものすごく役に立ちましたし、勉強になりました。本当にありがとうございました。
野村様の助言に助けられました（愛知県、岡本様）	アドバイス本当にありがとうございました。貴殿の助言に助けられ、粘り強く交渉する事約2週間。メールでもお送りした通り、保証金・仲介手数料・保険金が全額戻ってきそうです。申込金（手付金）となった１カ月分４.６万円は家主側にいきます｡今回は特別なケース仲介業者の根負けで「契約締結中（成立前と後の間中）の和解による預り金の返還」というのでしょうか？結果：　預け金（保険金含め）総額「１８万９千５０円」の内、「１４万３千５０円」の返還。「４万６千円」の損失（予定）です。この度はサポートメールにて大変お手数をお掛けしました。お世話になりました。
難しい、大家さんとの直接交渉も何とか乗り切ることができました（愛知県、Ｙ．Ｋ様）	お世話になりますＹ・Ｋです。この度はお忙しい中いろいろご相談に乗っていただいてほんとにありがとうございました。最初、大きな請求額に驚きましたが、大家さんにガイドラインにそってキチンとした請求をして下さいとお願いしました。今回、相手の大家さんは今まで問題なく敷金を返金してこなかったのも家主の激しい言い方に言い返す事が出来なかった入居者の方が多かったのかもしれません。洗面台のスイッチも普通に使用していて壊れた状態でしたし・・・ですので過失部分に請求された物は・・・お支払いするつもりですがそれ以外は全額返却して欲しかったのです。マニュアルに従って交渉し、経年なども考慮し10％等の正当な負担などはもちろんお支払いするつもりであると説明、またこちらの過失で破損した部分も当然お支払いする考えも伝えました。交渉にするにつれって、大家さんもだんだん軟化して少しずつ請求額も減りましたが、ようやく納得できる範囲まで減らすことができました。この度は本当に難しいご相談に乗っていただきありがとうございました。
不動産屋の今までの知らぬ存ぜぬの態度が一変しました（京都府、メロンさん）	アドバイスありがとうございました！不動産屋の担当にメールを送ったところ、今までの、知らぬ存ぜぬの態度を一変し、「上司と相談します」「顧問弁護士と相談中ですのでしばらくおまちいただけませんでしょか？」との返事をしてきました。当方は、このまま相手の出方を待っていて良いのでしょうか？何か、した方が良いことなどあれば、アドバイスいただきたいです。本当にありがとうございます、憂鬱と苛々が、日々少しずつ和らいできた気がします。
こちらに責任がないことがわかり安心しました（山口県、Ｎ．Ｎ様）	今回相談にのっていただいて　こちらに自己負担の責任がないことがわかり安心できましたので、あとは掃除だけをきちんとして退去後の敷金精算書をみて会社を通して対応しようと思います。教えていただいた現状回復のガイドラインなども参考にします。また　そのときに何かありましたら相談させてください。本当に有難うございました。

私も納得し、一件落着ということになりました（愛媛県、トミートミー様）	ご丁寧に返事をくださいましてありがとうございました。オーナーチェンジの原状回復費の件につきましてはご指摘されたように、不動産売買時の契約内容に問題があったと認められ、不動産会社がオーナー負担部分を支払ってくれるということになりました。私もこれで納得し、一件落着ということになりました。今回のことを通して、オーナーチェンジの不動産売買時には、賃貸契約も含めて、契約書を念入りに確かめないと大変なことになるということがよく分かりました。ご親切にありがとうございました。
適切な指導感謝いたします（匿名、男性）	アドバイスありがとうございます。法律があるとは知りませんでした。オーナーチェンジに伴う新規契約が不要であることも同様です。安心しました。レターの発信者確認、転売の経緯など、F社担当に一通りヒヤリングしました。現時点では、敷金の清算以外については大きな問題はないように思えます。今月末からの家賃の振込み先、F社から確認した情報との照合などを、B社担当に問い合わせする予定です。昨今は振込み詐欺などの犯罪も考えられるため、入居者の預かりしらないところで、業者（オーナー）サイドで、売買や賃貸契約の移行が行われていることに、不安を感じていました。このような事案では、業界標準の手続きを確立して、適切な情報開示がなされることを望みます。適切なご指導感謝いたします。まずは御礼まで。
今後更新や住宅新築の際はよく勉強したいと思います（群馬県、Ｓ様）	今まで相談にのっていただき本当にありがとうございました。私としては、泣き寝入りするのは悔しく、怒り心頭で、税務署や訴訟の場で事実を明らかにして公正に精算したい、懲らしめたいと言う気持ちですが・・・。今住んでいるアパートの更新の際や、住宅の新築の際はよく勉強し契約に臨みたいと思います。
このノウハウにはほんとに感謝しております（神奈川県、Ｓ．Ｈ様）	お蔭様で最初の請求額を大幅に減らすことができ敷金を取り戻すことができました。マニュアルにある通り交渉も順序良く、尚且つうまく進めないといけませんね・・私は交渉がチョット苦手なので、このマニュアルのおかげで助かりました。これだけの内容出されると、他の類似商材は、正直ちょっとかすんでしまうよね。ほんとにこのノウハウには感謝しています。お忙しい所、いろいろアドバイス、相談に乗っていただきありがとうございました。この度は大変お世話になり大変感謝しております。
このマニュアルの内容を読めば交渉に失敗しようがないです！（山口県、Ｋ．Ｓ様）	最初マニュアルに書かれていてやってはいけないことをそのままやってしまったために管理会社の大きな反発がありましたが、無事敷金をとりもどすことができました。こんなに親身に相談していただいて本当に感謝しています。ありがとうございます。ともかく、このマニュアルの内容を読んで実践すれば、失敗しようがないです。
再び助けを借りる際は宜しくお願いいたします（神奈川県、チョコピー様）	いろいろアドバイスありがとうございます。本当に感謝しております。今後再び助けを借りるかもしれません（＾＿＾；その時はよろしくお願いします。遅ればせながら、メルマガ登録させていただきました。過去の記事も遡って読んで勉強したいと思います。お忙しい所、相談に乗っていただきありがとうございました。大変感謝しております。
ご指導ほんとに感謝しております　（山口県、Ｒ．Ｏ様）	ご指示いただきました内容で、書類を作成し大家さんへ発送予定としております。郵便になりますがきちんとした書面でのやり取りをしようと思っております。多忙中にてなかなか進まない状態ですが日をあけず作成し送る予定としております。ご指導ありがとうございました。　　この度は大変お世話になり大変感謝しております。
交渉前にこんなノウハウを知っていたら、楽に敷金を取り戻せた（三重県、Ｔ．Y様）	もし、私が敷金の交渉をスタートする前にこのノウハウを知っていたら、もっと楽に敷金を取り戻せたでしょう。そうしたら多くの時間の損失を未然に防げたかもしれません。特に訴訟の時のウラワザについては、家主に直接話したときは効果てき面で、訴訟前として是非知っておきたかった内容です。
退去前と退去時の注意点など内容の有効性に驚きました。（神奈川県、Ｔ．Ｈ様）	このマニュアルは、とても分かりやすく勉強になりました。特に退去前と退去時の注意事項などちょっとした内容ですが有効性に驚きました。また、敷金返還交渉には●●と●●●●がいかに重要であるかを思い知らされました。このマニュアルを提供してくださった野村様には、とても感謝しています。これから転居予定の方、交渉が苦手という方にはおすすめしたいマニュアルです。
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